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Assistenza Domiciliare

  • Servizio attivo
Assistenza domiciliare e altri Servizi alla persona

A chi è rivolto

Possono presentare istanza le organizzazioni pubbliche e private e gli operatori individuali (assistenti familiari/badanti), che abbiamo la sede operativa in uno dei nostri quattro Comuni e cioè Massa Marittima, Monterondo Marittimo, Montieri, Roccastrada (domicilio per quanto riguarda gli operatori individuali)

Descrizione

È un servizio che porta cura, attenzione e supporto direttamente a casa, per aiutare chi è in difficoltà a mantenere la propria autonomia e dignità.
È pensato per chi vive una situazione di disagio, parziale o totale non autosufficienza, o rischio di isolamento.

La Legge regionale n. 82/2009, il Regolamento 86/R-2020, le Delibere di Giunta regionale n. 245/2021 e 289/2021 disciplinano l’accreditamento dei Servizi di assistenza domiciliare e altri Servizi alla persona del sistema sociale integrato che si possono suddividere in: 1)Assistenza domiciliare erogata da organizzazioni pubbliche o private (attività socio - assistenziale, attività socio - educativa e attività socio - sanitaria per non autosufficienti); 2) Assistenza domiciliare erogata da operatori individuali (assistenti familiari/badanti); 3) Altri servizi alla persona (per esempio: Trasporto sociale, segretariato sociale, inserimenti socio terapeutici, ecc).

Come fare

La presentazione dell’istanza avviene tramite il Sistema Telematico di Accettazione Regionale STAR e si può accedere con le seguenti modalità:

  • se hai CNS, SPid, CIE, eIDAS ed un certificato di firma digitale, puoi utilizzare questa piattaforma SUAP selezionando Provincia e Comune;
  • se non hai CNS, SPid, CIE, eIDAS e non hai la firma digitale puoi conferire una procura;

Cosa serve

Per presentare la domanda, occorrono:

  • Documento d’identità del richiedente (o di chi lo rappresenta)
  • Attestazione ISEE aggiornata
  • Certificato di invalidità, se presente

Cosa si ottiene

Il servizio offre:

  • Aiuto per l’igiene e la cura della persona
  • Supporto nella gestione della casa
  • Accompagnamenti e trasporti
  • Collegamento con altri servizi sanitari e sociali
Ogni intervento è pensato su misura, con rispetto e attenzione alla persona.


Tempi e scadenze

L’attivazione del servizio, attivo tutto l’anno, è prevista a 30 giorni dalla data di protocollazione della domanda completa, previa disponibilità delle risorse.
Qualora le risorse disponibili non siano sufficienti a garantire l’attivazione degli interventi e delle misure dei casi in carico e/o di quelli in corso di acquisizione, i richiedenti saranno inseriti in apposite liste d’attesa.
È prevista una rivalutazione annuale in base all’ISEE.

Il servizio è attivo tutto l’anno

  • L’attivazione avviene entro 30 giorni dalla presentazione della domanda completa, salvo disponibilità
  • Se non ci sono risorse disponibili, si viene inseriti in una lista d’attesa
  • Ogni anno viene fatta una rivalutazione in base all’ISEE

L’Accreditamento è un provvedimento a firma del Responsabile del Servizio/Settore Comunale competente (Massa Marittima, Monterotondo Marittimo, Montieri, Roccastrada) che viene trasmesso via PEC, tramite SUAP, al richiedente o, nel caso venga eletto domicilio presso il procuratore, all’indirizzo di posta certificata di quest’ultimo.

Costi

Per la presentazione dell’istanza è necessario pagare:

- 2 marche da bollo da € 16,00 (tranne i casi di esenzione previsti dal DPR 672/1972 (una al momento della presentazione e una in fase di rilasciato l’atto);


Accedi al servizio

Il servizio è disponibile nella sede dell'ufficio SUAP - Servizi alle Imprese

Ulteriori informazioni

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Condizioni di servizio.pdf [.pdf 304,05 Kb - 24/04/2026]

Contatti

Unità organizzativa responsabile

Argomenti

Last edit: 24/04/2026 10:04:47

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